Política de devolución y reembolso
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con ella. Sin embargo, si por cualquier motivo no está completamente satisfecho, puede devolverla. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Para tener derecho a un reembolso, debe devolver el producto dentro de 30 días naturales desde su compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin ningún daño.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, contacte con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Tras recibir la dirección, guarde el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya el comprobante de compra.
En algunos casos, el envío de devolución es gratuito. Si devuelve un artículo y el motivo de la devolución no se debe a una... teepor.us error, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
REEMBOLSOS
Tras recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, procesaremos su devolución o cambio. El plazo de procesamiento es de al menos 14 días desde la recepción del artículo. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, según la entidad emisora. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
EXCEPCIONES
Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los detalles de contacto que aparecen a continuación para organizar un reembolso o un cambio.
PREGUNTAS
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Para tener derecho a un reembolso, debe devolver el producto dentro de 30 días naturales desde su compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin ningún daño.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, contacte con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Tras recibir la dirección, guarde el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya el comprobante de compra.
En algunos casos, el envío de devolución es gratuito. Si devuelve un artículo y el motivo de la devolución no se debe a una... teepor.us error, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
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EXCEPCIONES
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PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros en nuestro Centro de soporte
Si la devolución es responsabilidad del consumidor, este deberá asumir el coste del envío. El coste específico dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por razones nuestras la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no estará obligado a asumir el coste del envío por este motivo.