Contactaţi-ne

Întrebări, feedback sau aveți nevoie de mai multe informații?

Întrebarea dumneavoastră nu se află pe una dintre paginile noastre informative sau ceva nu este complet clar? Trimiteți un e-mail la service@teepor.us. Vă rugăm să ne oferiți numele dumneavoastră, numărul de telefon de contact și orașul în care locuiți. Vă rugăm să ne trimiteți fotografii ale produselor dacă solicitați servicii post-vânzare.

Serviciu Clienți - Program de funcționare:
Luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00
Sâmbătă 10:00 - 18:00
Duminică închis.

Întrebări frecvente:
Î: Cât timp va dura până primesc coletul meu?
R: Vă rugăm să rețineți că avem nevoie În medie, 1 zi este necesară pentru a procesa comanda înainte de a o expedia. Fiți siguri că facem tot posibilul pentru a vă livra comanda cât mai curând posibil! Odată ce comanda este expediată, în funcție de țara sau regiunea dvs., timpul estimat de livrare este între 5-9 zile. Vă rugăm să luați în considerare orice sărbători legale care ar putea afecta timpii de livrare.
Î: Care este politica de returnare a companiei?
R: După ce primim returul și inspectăm starea articolului, vom procesa returul sau schimbul. Vă rugăm să acordați cel puțin 14 zile de la primirea articolului pentru procesarea returului sau a schimbului.
Î: Cum vă pot contacta în legătură cu comanda mea?
R: Ne puteți contacta prin e-mail la adresa service@teepor.us sau utilizând formularul de pe această pagină.