اتصل بنا
هل لديك أسئلة أو ملاحظات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟
هل سؤالك غير موجود في إحدى صفحات المعلومات لدينا، أو هل هناك شيء غير واضح تمامًا؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى service@teepor.us. يرجى ذكر اسمك ورقم هاتفك والمدينة التي تسكن فيها. يرجى مشاركة صور المنتج إذا كنت ترغب في الحصول على خدمة ما بعد البيع.
خدمة العملاء - ساعات العمل:
من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 5:00 مساءً
السبت من الساعة 10:00 صباحاً إلى الساعة 6:00 مساءً
مغلق يوم الأحد.
الأسئلة الشائعة:
س: كم من الوقت سيستغرق وصول طردي؟
أ: يرجى ملاحظة أننا نطلب يستغرق تجهيز طلبك قبل شحنه يومًا واحدًا في المتوسط. اطمئن، فنحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن! بعد شحن طلبك، يختلف وقت التسليم المتوقع حسب بلدك أو منطقتك. من ٥ إلى ٩ أيام. يرجى مراعاة أي عطلات رسمية قد تؤثر على مواعيد التسليم.
س: ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بالشركة؟
ج: بعد استلامنا للمنتج المرتجع وفحص حالته، سنقوم بمعالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار لمدة 14 يومًا على الأقل من تاريخ استلامنا للمنتج لمعالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال.
س: كيف يمكنني الاتصال بكم بخصوص طلبي؟
ج: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: service@teepor.us أو باستخدام النموذج الموجود في هذه الصفحة.