سياسة الإرجاع والاسترداد
شكرًا لك على عملية الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادتها إلينا. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.
إرجاع
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب عليك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته فيها وغير تالف بأي شكل من الأشكال.
عملية الإرجاع
لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على عنوان الإرجاع. بعد استلام العنوان، ضع السلعة بشكل آمن في عبوتها الأصلية و[قم بتضمين إثبات الشراء].
الشحنة المرتجعة الخاصة بك تكون مجانية في بعض الحالات. إذا قمت بإرجاع عنصر ولم يكن سبب الإرجاع نتيجة لخطأ teepor.us، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
استرداد الأموال
بعد استلام الإرجاع وفحص حالة العنصر الخاص بك، سنقوم بمعالجة طلبك العودة أو تبادل. يُرجى الانتظار لمدة 14 يومًا على الأقل من تاريخ استلام السلعة الخاصة بك لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. قد تستغرق عمليات استرداد الأموال دورة أو دورتين من دورات الفوترة لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عملية الإرجاع.
الاستثناءات
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد الأموال أو التبادل.
أسئلة
إرجاع
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب عليك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته فيها وغير تالف بأي شكل من الأشكال.
عملية الإرجاع
لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على عنوان الإرجاع. بعد استلام العنوان، ضع السلعة بشكل آمن في عبوتها الأصلية و[قم بتضمين إثبات الشراء].
الشحنة المرتجعة الخاصة بك تكون مجانية في بعض الحالات. إذا قمت بإرجاع عنصر ولم يكن سبب الإرجاع نتيجة لخطأ teepor.us، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المسترد.
استرداد الأموال
بعد استلام الإرجاع وفحص حالة العنصر الخاص بك، سنقوم بمعالجة طلبك العودة أو تبادل. يُرجى الانتظار لمدة 14 يومًا على الأقل من تاريخ استلام السلعة الخاصة بك لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. قد تستغرق عمليات استرداد الأموال دورة أو دورتين من دورات الفوترة لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عملية الإرجاع.
الاستثناءات
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد الأموال أو التبادل.
أسئلة
إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع لدينا، يرجى الاتصال بنا على مركز الدعم
إذا كان الإرجاع بسبب المستهلك، فيجب أن يكون المستهلك مسؤولاً عن رسوم الشحن. يجب أن تعتمد الرسوم المحددة على شركة الشحن السريع التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة لأسباب لدينا، ولا يلزم المستهلك بتحمل رسوم الشحن لهذا السبب.
