Retour- en terugbetalingsbeleid
Bedankt voor uw aankoop. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn, dan kunt u het product aan ons retourneren. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.
RETOUREN
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u het product binnen [termijn] retourneren. U heeft 30 kalenderdagen de tijd om het product te retourneren. Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen en mag op geen enkele wijze beschadigd zijn.
RETOURPROCES
Om een artikel te retourneren, neemt u contact op met de klantenservice om een retouradres te ontvangen. Nadat u het adres hebt ontvangen, verpakt u het artikel veilig in de originele verpakking en voegt u uw aankoopbewijs toe.
In sommige gevallen is uw retourzending gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor de retourzending niet het gevolg is van een teepor.us Als er een fout optreedt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
TERUGBETALINGEN
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van het artikel hebben gecontroleerd, verwerken we uw retour of omruiling. Houd er rekening mee dat het minimaal 14 dagen kan duren vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retour of omruiling te verwerken. Het kan 1-2 factureringscycli duren voordat de terugbetaling op uw creditcardafschrift verschijnt, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retourzending is verwerkt.
UITZONDERINGEN
Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.
VRAGEN
RETOUREN
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u het product binnen [termijn] retourneren. U heeft 30 kalenderdagen de tijd om het product te retourneren. Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen en mag op geen enkele wijze beschadigd zijn.
RETOURPROCES
Om een artikel te retourneren, neemt u contact op met de klantenservice om een retouradres te ontvangen. Nadat u het adres hebt ontvangen, verpakt u het artikel veilig in de originele verpakking en voegt u uw aankoopbewijs toe.
In sommige gevallen is uw retourzending gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor de retourzending niet het gevolg is van een teepor.us Als er een fout optreedt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
TERUGBETALINGEN
Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van het artikel hebben gecontroleerd, verwerken we uw retour of omruiling. Houd er rekening mee dat het minimaal 14 dagen kan duren vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retour of omruiling te verwerken. Het kan 1-2 factureringscycli duren voordat de terugbetaling op uw creditcardafschrift verschijnt, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retourzending is verwerkt.
UITZONDERINGEN
Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.
VRAGEN
Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op via ons Ondersteuningscentrum
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De exacte kosten zijn afhankelijk van de gekozen koeriersdienst.
Indien de ontvangen goederen door onze schuld beschadigd of onjuist zijn, is de consument niet verplicht de verzendkosten hiervoor te betalen.