Retour- en terugbetalingsbeleid
Bedankt voor uw aankoop. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze aan ons retourneren. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.
RETOURNEREN
Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, moet u het product binnen 30 kalenderdagen na uw aankoop retourneren. Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangt en op geen enkele manier beschadigd zijn.
RETOURPROCES
Als u een artikel wilt retourneren, neemt u contact op met de klantenservice voor een retouradres. Nadat u het adres heeft ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en [voeg uw aankoopbewijs bij].
Uw retourzending is in sommige gevallen gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor retournering niet het gevolg is van een teepor.us-fout, worden de kosten voor de retourzending afgetrokken van uw terugbetaling.
TERUGBETALINGEN
Na ontvangst van uw retourzending en inspectie van de staat van uw artikel, zullen we uw retourzending verwerken of ruilen. Houd er rekening mee dat het vanaf de ontvangst van uw artikel minimaal 14 dagen duurt om uw retourzending of ruiling te verwerken. Het kan één tot twee factureringscycli duren voordat terugbetalingen op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retourzending is verwerkt.
UITZONDERINGEN
Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling te regelen of uitwisseling.
VRAGEN
RETOURNEREN
Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, moet u het product binnen 30 kalenderdagen na uw aankoop retourneren. Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangt en op geen enkele manier beschadigd zijn.
RETOURPROCES
Als u een artikel wilt retourneren, neemt u contact op met de klantenservice voor een retouradres. Nadat u het adres heeft ontvangen, plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en [voeg uw aankoopbewijs bij].
Uw retourzending is in sommige gevallen gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor retournering niet het gevolg is van een teepor.us-fout, worden de kosten voor de retourzending afgetrokken van uw terugbetaling.
TERUGBETALINGEN
Na ontvangst van uw retourzending en inspectie van de staat van uw artikel, zullen we uw retourzending verwerken of ruilen. Houd er rekening mee dat het vanaf de ontvangst van uw artikel minimaal 14 dagen duurt om uw retourzending of ruiling te verwerken. Het kan één tot twee factureringscycli duren voordat terugbetalingen op uw creditcardafschrift verschijnen, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retourzending is verwerkt.
UITZONDERINGEN
Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling te regelen of uitwisseling.
VRAGEN
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via ons Ondersteuningscentrum
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke vergoeding moet gebaseerd zijn op het expresbedrijf dat u kiest.
Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd zijn of niet correct zijn, hoeft de consument om deze reden de verzendkosten niet te dragen.
